01
قبول الشروط
تُعد هذه الشروط اتفاقاً ملزماً بينك وبين Evana Residence. بمجرد الوصول إلى الموقع أو إتمام الحجز، تؤكد موافقتك على جميع البنود الواردة هنا. إذا لم توافق على أي بند، يرجى عدم استخدام خدماتنا.
الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
آخر تحديث: 1 يونيو 2026
باستخدامك لموقع Evana Residence أو إجراء حجز لدينا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل إتمام أي حجز.
02
الحجوزات والإقامة
جميع الحجوزات تخضع للتوافر والتأكيد. يحق لنا رفض أو إلغاء أي حجز في حال وجود معلومات غير صحيحة أو مخالفة لسياسات المنشأة. تسجيل الوصول من الساعة 3:00 مساءً وتسجيل المغادرة قبل الساعة 12:00 ظهراً، ما لم يُتفق على خلاف ذلك.
03
الأسعار والمدفوعات
الأسعار المعروضة على الموقع تشمل الضرائب المعمول بها ما لم يُذكر خلاف ذلك. يُطلب دفع مبلغ الحجز أو جزء منه عند التأكيد وفق سياسة الدفع المعتمدة. نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار قبل تأكيد الحجز النهائي.
04
الإلغاء والاسترداد
تخضع سياسة الإلغاء والاسترداد للشروط المعلنة وقت الحجز. قد تُفرض رسوم إلغاء أو عدم حضور (No-show) حسب نوع الحجز ومدة الإشعار. للاستفسار عن حالة حجزك، يرجى التواصل مع فريق الحجوزات.
05
مسؤوليات النزيل
يلتزم النزيل بالحفاظ على الجناح ومرافقها، وعدم إحداث ضرر أو إزعاج للغير، والامتثال لتعليمات الإقامة بما في ذلك ساعات الهدوء ومنع التدخين داخل الوحدة. يتحمل النزيل مسؤولية أي أضرار ناتجة عن سوء الاستخدام.
06
حدود المسؤولية
نسعى لتقديم خدمة متميزة، لكننا لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو فقدان المقتنيات الشخصية إلا في حدود ما ينص عليه النظام المعمول به في المملكة العربية السعودية. يُنصح النزلاء بالاحتفاظ بمقتنياتهم الثمينة في أماكن آمنة.
07
القانون المعمول به والتعديلات
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع أو خدماتنا موافقة على النسخة المحدّثة المنشورة على هذه الصفحة.
تحتاج توضيحاً؟
فريقنا جاهز للإجابة على أي استفسار يتعلق بالشروط والأحكام أو سياسات الإقامة.
تواصل معنا